Survei Unpad Terkait Kepuasan Masyarakat

Survei Unpad Terkait Kepuasan Masyarakat

Survei Unpad Terkait Kepuasan Masyarakat

Survei Unpad Terkait Kepuasan Masyarakat
Survei Unpad Terkait Kepuasan Masyarakat

BANDUNG-Pusat Studi Politik dan Keamanan (PSPK) Universitas Padjajaran (Unpad) dan Pusat Kajian dan Kepakaran Statistika (PK2S) Unpad Bandung melakukan survey tentang Kepuasan Publik atas
Kepemimpinan Kepala Daerah di Jawa Barat 2015.

Ketua PK2S FMIPA Unpad, Toni Toharudin mengatakan survei penilaian atas kinerja

pemerintah daerah di Provinsi Jawa Barat Tahun 2015 ini dilakukan dengan menggunakan desain sampling two-ways stratification sampling.

“Adapun margin error yang dipergunakan dalam survei ini adalah 2,0 persen. Penggalian data di lapangan dilakukan pada 15 hingga 31 Oktober 2015. Data terkumpul dari 2.445 responden valid untuk
dianalisis,” katanya.

Ia menjelaskan dari enam aspek kinerja yang dipotret, secara umum di seluruh Jawa Barat infrastruktur dianggap oleh responden sebagai aspek yang paling memuaskan dengan skor 3,31 dari maksimal 5,0.
Kemudian kepimpinan 3,24 pada urutan kedua, regulasi 3,18, pelayanan dasar 3,17, anggaran 3,14 dan sumber daya aparatur 3,11.

Dalam survey itu Kota Sukabumi , aparatnya ternyata mampu memberikan kepuasan

kepada masyarakatnya dari aspek kepimpinan, pelayanan dasar, aparatur dan pengelolaan anggaran. Sementara Kabupaten Sumedang paling banyak mendapatkan hasil kurang memuaskan.

“Dari aspek kepemimpinan tertinggi adalah Kota Sukabumi yakni 3,69. Posisi kedua Kota Bandung 3,67, ketiga Kota Bogor 3,66, keempatKabupaten Purwakarta 3,49, dan kelima Kota Tasikmalaya 3,44.”

Sedangkan yang memiliki nilai terendah pada aspek ini adalah pertama Kabupaten

Sumedang 2,63, disusul Kabupaten Cianjur 2,70, Kota Cimahi 2,97, Kabupaten Sukabumi 3,04 dan Kota Depok 3,05. Jo

 

Sumber :

https://penzu.com/public/dffb634b